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07/26/2019
ビデオ会議で印象を良くするためには？
しばらく前になりますが、私たは州外に住むは就職希望の女性とSkypeで面接をしました。Skypeでの面接に問題はなかったのですが、面接をするための環境がいかに大切かを感じました。面接を受ける彼女の部屋には山積みの服がベッドに置かれ、整理されていない彼女のクローゼットが映っていました。 ビデオ会議の重要性は、相手と繋がり、相手の表情を見ながら話ができる事ですが、繋がっているカメラに映るあなたの環境が...
しばらく前になりますが、私たは州外に住むは就職希望の女性とSkypeで面接をしました。Skypeでの面接に問題はなかったのですが、面接をするための環境がいかに大切かを感じました。面接を受ける彼女の部屋には山積みの服がベッドに置かれ、整理されていない彼女のクローゼットが映っていました。 ビデオ会議の重要性は、相手と繋がり、相手の表情を見ながら話ができる事ですが、繋がっているカメラに映るあなたの環境が...
京都市のアニメ制作会社「京都アニメーション」のスタジオで7月18日に起きた放火火災に際し、被害に合われた社員の皆様とご家族の皆様、関係者の皆様に心からお悔やみとお見舞いを申し上げます。 PSPinc スタッフ一同...
リモート会議（2019/05/07 VR会議の準備へリンク）の参加者にも適切なツールがインストールされていれば、VR会議を行う準備は完了です。事前に全ての参加者が、お互いに繋がっているかどうかを確認しましょう。 もしもVR会議の参加者が100人またはそれ以上と予想される場合、例えばセミナーのようなものである場合は？皆さんは、「ウェブ」と「セミナー」を合わせた「ウェビナー」をご存知ですか？ 参加者が...
１９８７年７月７日 現同社会長、内倉憲一が米国ワシントン州マーサーアイランド市に米国ソフトウエアを日本に紹介する目的でPSPinc設立 １９９０年代 インターネット・スペシャリストとして大きなビジネス転換に着手 ２０００年 安定したEメール＆ウェブサイトのホステイングを提供できる自社サーバーを構築 ２０１７年 創立３０周年 ２０１９年 約40,000社様のホスティングをお預かりするまでに成長し、...
お客様アンケートをとるベストなタイミングは、実際にサービスを行った後や対応後すぐに行う ことがポイントです。日数が経てば誰しも経験した事や感覚は薄れてしまいます。より具体的で明 確な答えが受け取ることができるよう、アンケートはなるべく早めに行いましょう。 お客様への質問は、「弊社のサービスに満足できましたか?」の1つでも構いません。 実際に、お客様からのフィードバックを集めるために PSPinc ...
フォーカスグループ(*)では、顧客からより明確で細かいフィードバックを収集し、顧客が何を求め ているかを見い出すことができます。特に、製品やサービスの紹介、変更、販売中止などの大き な決断を伴う時は(あなたの直感で判断せず)顧客からのフィードバックが大きな役割を果たし ます。 *フォーカスグループ:サービス、商品、宣伝などについてグループ対話形式で互いに意見を出し 合い、議論するために集められたグ...
相手に何かを質問する時、「こうであったらいいな」と自分の中で無意識に答えを期待している 時はありませんか? 顧客から正直なフィードバックを受け取るためには、個人的な期待や固定観 念は捨てるべきです。 マネージメントのリーダーとして有名なピーター・ドラッカーは「FAXは私達の質問する技術に影 響した代表例だ」と語っています。 アメリカのマーケットにFAXが登場する前、アメリカの製造業者はこのような質...
主要ブラウザが旧SSLバージョンのサポートを終了します。 SSLとは Secure Socket Layerと呼ばれる通信技術です。 では、TLS（Transport Layer Security）はご存知ですか？ 実はどちらもブラウザで鍵マークをオンにして、HTTPS:// というアドレスをサポートする技術です。 SSL とTLSはいずれも皆さんのご使用のデバイスのブラウザと、サーバー間の通信を...
お客様アンケートをとるベストなタイミングは、実際にサービスを行った後や対応後すぐに行う ことがポイントです。日数が経てば誰しも経験した事や感覚は薄れてしまいます。より具体的で明 確な答えが受け取ることができるよう、アンケートはなるべく早めに行いましょう。 お客様への質問は、「弊社のサービスに満足できましたか?」の1つでも構いません。 実際に、お客様からのフィードバックを集めるために PSPinc ...
お客様各位 PSPincでは、Dreaersiのオンラインご請求システムの変更作業を行って参りましたが、6月24日より、システム名がPSP PayからMy PSPとなり、下記が変更となります。 1.自動支払い用のクレジットカード情報を保存 2.現在は年間お支払のみでしたが、毎月の定期支払いを設定 3.すべてのPSPincサービスを閲覧＆購入することができます。 アカウントとログインに関しては、Eメ...